L’Association Gabonaise des Usagers des Banques (AGUB) a annoncé, ce samedi 6 juin 2026, la disparition inexpliquée de sa page Facebook officielle, un canal de communication qui rassemblait plus de 26 300 abonnés. Alors que les causes de cet incident demeurent inconnues, l’organisation assure que ses activités de défense des usagers des services bancaires et financiers se poursuivent normalement.

C’est par voie de communiqué que l’AGUB a porté l’information à la connaissance de ses membres, partenaires et du grand public. Selon son président, Gildas Ndzengue Mbomba, la disparition de la page a été constatée dans la matinée du 6 juin. À ce stade, aucune explication officielle n’a été avancée quant aux circonstances ayant conduit à la suppression ou à l’indisponibilité de cet espace numérique devenu, au fil des années, un outil privilégié d’information, de sensibilisation et d’interaction avec les usagers des banques au Gabon. Face à cette situation, l’association indique avoir immédiatement engagé des vérifications ainsi que diverses démarches afin d’identifier l’origine du problème et d’envisager, si possible, le rétablissement de la plateforme.

Cette disparition intervient alors que les réseaux sociaux occupent une place de plus en plus importante dans les stratégies de communication des organisations de la société civile. Avec plus de 26 300 followers, la page Facebook de l’AGUB constituait un vecteur essentiel de diffusion de ses actions, de ses prises de position et de ses campagnes d’information sur les droits des consommateurs de services financiers. La perte soudaine de cet outil représente donc un défi en matière de visibilité et de communication, même si l’association n’évoque pour l’heure aucune hypothèse précise concernant les raisons de cette disparition.

Soucieuse de rassurer sa communauté, l’AGUB souligne toutefois que cet incident n’affecte en rien la continuité de ses missions. L’organisation affirme poursuivre normalement son engagement en faveur de la protection et de la défense des droits des usagers des services bancaires et financiers. Elle remercie par ailleurs ses membres et sympathisants pour leur fidélité et leur soutien, tout en promettant de communiquer régulièrement sur l’évolution de la situation. En attendant les conclusions des investigations en cours, cette disparition soulève une nouvelle fois la question de la dépendance croissante des organisations aux plateformes numériques et de la nécessité de sécuriser durablement leurs outils de communication.

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La rédaction

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