Le Bénin accélère la dématérialisation de ses services administratifs. Depuis le 1er novembre 2026, les citoyens peuvent obtenir leur bulletin de casier judiciaire sans se déplacer, directement depuis leur téléphone portable. La procédure, désormais instantanée sur la plateforme officielle service-public.bj, est accessible au tarif de 1 900 FCFA. Une réforme qui entend réduire les délais de traitement et simplifier l’accès à un document régulièrement exigé dans les démarches administratives et professionnelles.

La nouvelle fonctionnalité a été officiellement mise en service par le ministère de la Justice et de la Législation. Elle repose sur l’interconnexion des systèmes d’information de l’administration, qui permet de vérifier les données du demandeur sans lui imposer la constitution d’un dossier physique. Pour effectuer la démarche, l’usager doit se connecter à service-public.bj à l’aide de son Numéro personnel d’identification (NPI), sélectionner le service de délivrance du casier judiciaire et valider sa demande. Le bulletin est alors mis à sa disposition sans délai. Cette procédure traduit la mise en application du principe du « Dites-le-nous une fois », qui vise à mettre fin à la répétition des formalités pour des informations déjà détenues par les services publics.

La portée de cette réforme dépasse toutefois la seule délivrance du casier judiciaire. La plateforme nationale des services publics, qui revendique plus de 2,5 millions de demandes enregistrées, référence désormais 1 208 services administratifs, dont plus de 130 entièrement dématérialisés. Les usagers peuvent notamment y effectuer les formalités de première immatriculation des véhicules à quatre roues et plus, obtenir un extrait du Registre du commerce et du crédit mobilier (RCCM) ou télécharger leur attestation fiscale. Autant de prestations qui illustrent l’extension progressive des procédures numériques dans les relations entre l’administration béninoise et ses usagers.

Pour les citoyens, la délivrance instantanée du casier judiciaire répond à une difficulté récurrente : les délais et les déplacements nécessaires à l’obtention d’une pièce indispensable à de nombreuses démarches. Concours administratifs, recrutements, procédures de visa ou formalités professionnelles sont autant de situations dans lesquelles ce document est régulièrement demandé. En ramenant son coût à 1 900 FCFA et son délai de délivrance à quelques instants, le dispositif modifie sensiblement les conditions d’accès à cette prestation. Le Centre national du casier judiciaire conserve néanmoins son rôle dans le contrôle de l’authenticité des bulletins. Les dossiers qui nécessitent des vérifications complémentaires sont transmis à ses services spécialisés, tandis que les documents délivrés conservent leur pleine valeur juridique.

À travers cette réforme, les autorités béninoises poursuivent un chantier plus vaste : faire de la dématérialisation un mode de fonctionnement ordinaire de l’administration. La réduction des déplacements, la limitation des interventions intermédiaires et la sécurisation des actes administratifs constituent les principaux objectifs de cette transformation. Si la délivrance instantanée du casier judiciaire représente une avancée dans la simplification des démarches, son efficacité devra également se mesurer à la fiabilité du service et à son accessibilité pour les citoyens les moins familiarisés avec les outils numériques. Le défi consiste désormais à étendre cette fluidité à l’ensemble des procédures administratives.

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